I. Shipping Fees
1. For retail customers:
After you successfully place an order on website, our sales team will confirm it via email, Zalo, or a direct phone call. Once the order is confirmed, we will proceed to process and ship it to you.
We currently offer nationwide delivery across all provinces and cities in Vietnam.
Orders under 1 million VND: Shipping fees will follow the rates of carriers such as Viettel, Grab, Ahamove, etc.
Orders over 1 million VND: Free shipping.
2. For wholesale customers: Please read the information by CLICK HERE
II. Delivery Time:
| Region | Method | Estimated Delivery Time |
| Ha Noi | COD/Bank Transfer | Same day delivery |
| Other provinces | COD/Bank Transfer | 2–7 days from order confirmation |
For any questions regarding shipping fees, please contact our hotline at +84 37 559 1393 before placing your order.
Swagat Grocery will not be responsible for any complaints regarding shipping fees once the order has been placed and the shipping fee confirmed.
Please make sure to double-check the shipping fee before placing your order.
---------------------------------
I. Chi phí vận chuyển
1. Với khách hàng mua lẻ:
Sau khi quý khách đặt hàng thành công trên trang web, bộ phận bán hàng của chúng tôi sẽ xác nhận lại đơn hàng bằng cách gửi email hoặc liên hệ qua Zalo hoặc gọi điện trực tiếp. Sau khi xác nhận thành công thì sẽ tiến hành tạo đơn hàng và vận chuyển cho quý khách
Hiện nay chúng tôi đã hỗ trợ giao sản phẩm tới khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Đơn hàng dưới 1 triệu: Theo phí của đơn vị vận chuyển Viettel, Grab, Ahamove...
Đơn hàng trên 1 triệu: Miễn phí giao hàng
2. Với khách hàng mua sỉ: Vui lòng xem thông tin về mua sỉ TẠI ĐÂY
II. Thời gian giao hàng:
| Khu vực | Phương thức | Thời gian |
| Hà Nội | COD/Chuyển khoản ngân hàng | Trong ngày |
| Các tỉnh thành khác | COD/Chuyển khoản ngân hàng |
Từ 2-7 ngày kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng |
Mọi thắc mắc về phí giao hàng vui lòng liên hệ hotline: +84 37 559 1393 trước khi đặt hàng.
Swagat Grocery sẽ không chịu trách nhiệm mọi khiếu nại về phí giao hàng nếu quý khách đã đặt hàng và chốt phí giao hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ phí giao hàng trước khi đặt hàng.
